Ошибка 691
- Проверить правильность ввода Логина и Пароля;
- Позвонить по номеру 577-64-45, проверить наличие средств на счете.
Ошибка 769
- Проверить - включена ли программно сетевая плата. Для этого нужно зайти: Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сеть и подключение К Интернету -> Сетевые подключения
- В открывшемся окне найти значок "Подключение по локальной сети". Если на значке написано "Отключено" и при этом цвет значка серый - дважды нажимаем на нем левой кнопкой мыши. На экране появляется надпись "Включение". После этого проверяем соединение.
Ошибка 678
- Проверить - включена ли программно сетевая плата. Смотрите пункт 2.1.
Соединение с интернетом не будет установлено при выключенной сетевой плате! - Проверить физическое подключение компьютера к сети - надежно ли вставлен сетевой шнур в разъем на компьютере (задняя стенка системного блока). Горит ли индикатор активности. По возможности проверить наличие на проводе повреждений - оторван, сильно пережат и т.д.
- При наличии дополнительного сетевого оборудования (свитч, маршрутизатор, хаб) перезагрузить это оборудование - выключить из розетки (не менее, чем на 5 минут), а затем включить. Если ничего не изменилось, то постараться подключить компьютер к сети напрямую.
- Проверить правильность указанного Имени службы. Для этого в окне подключения нажать кнопку "Свойства". В первой вкладке в поле "Имя службы" должно быть указано значение pppoe-in.
Если после выполнения всех пунктов система продолжает выдовать ошибку 678, следует обратиться по телефону 577-64-45 и оставить заявку о неполадке, либо напрямую позвонить дежурному администратору.
